Prima experienta cu brandul Samus – Aragazul SM661XPGS

Prima mea experienta cu marca Samus nu a fost una prea placuta. Mentionez ca ce scriu mai jos reprezinta strict parerea mea vis-a-vis de aragazul Samus SM661XPGS (Gaz, 4 arzatoare, Arzător WOK, 55 L, Capac tabla, Grill, Timer, 60×60 cm, Inox)

Vechiul aragaz a decis sa renunte la viata in plina pandemie Covid-19 motiv pentru care a trebuit sa caut repede unul nou. Fix inainte de Paste si in plina criza a curierilor am fost nevoit sa caut/cumpar ceva ce era pe stoc. Nu pot spune ca aveam o limita de buget dar nici nu doream sa arunc 15 milioane un aragaz.

Asa ca m-am pus pe cautat sortand dupa anumite filtre/criterii: 60x60cm, Capac metalic, timer, protectie lipsa gaz si cuptor iluminat. Astfel am redus mult cercul de cautare si au ramas doar cateva produse in lista. Recunosc ca Samus mi-a sarit in ochi inca de la primele cautari dar cumva vroiam sa merg in zona Zanussi, Beko si poate Arctic.

Am ales sa cumpar Samus. Din cercetari am aflat ca este brand romanesc si am zis sa-i dau o sansa.

„Brandul Samus își regăsește inspirația din nevoile și stilul de viață în continuă schimbare al oamenilor și este dedicat să ofere acestora o viață mai simplă, mai frumoasă prin electrocasnice inovatoare, economice, elegante.”

Plasez comanda, vine dupa 4 zile (cu livrare gratuita pana la usa), platesc si las oamenii sa plece.

Ce nu-mi place la acest aragaz Samus SM661XPGS:
– Desfacand noul aragaz constat ca are capac din sticla si nu metalic asa cum scria pe toate site-urile unde era vandut.
– In primele ore de functionare constat ca timer-ul nu are si alarma acustica. Dupa scurgerea timpului cred ca e normal sa te anunte acustic/sonor/galagios ca timpul setat s-a scurs si ca poti scoate/intoarce produsul gatit.
– Dau sa deschid sertarul de depozitare de sub cuptor. Nimic! Arunc un ochi in manual, arunc un ochi pe aragaz si…nimic.
– Usa cuptorului este foarte rigida iar atunci cand o deschizi tragi aragazul dupa tine. El are niste lanturi in spate pentru a-l prinde de perete dar cred ca alea-s pentru o protectie la cutremur, sa nu se smulga teava de gaz in caz de miscari bruste sau cine stie. N-am mai vazut pana acum asa ceva.

Sertar Aragaz Samus SM661XPGS

Suparat nevoie mare m-am apucat de am scris atat producatorului dar si magazinului de unde l-am cumparat.

Producatorul mi-a raspuns dupa 2 zile (si am apreciat asta) dar m-a aburit mai ceva ca aragazul in sine:

Acest lucru s-a intamplat din cauza faptului ca initial s-a intentionat introducerea in gama Samus a tuturor celor 3 modele de aragazuri cu dimensiunea de 60×60 cm.(alb, maro si inox) in varianta cu capac metalic, insa in forma finala colegii de la importuri au optat la modelul pe inox pentru varianta de capac din sticla (ceea ce a presupus un cost suplimentar) conferindu-i acestuia un aspect superior celorlalte 2 modele(alb si maro), acestea ramanand in varianta cu capac din metal.

Legat de mobilitatea usii de sub cuptor, in manualul de utilizare, intradevar, aceasta apare ca fiind prezenta, insa instructiunile puse la dispozitie de furnizor au un caracter general, ele fiind valabile pentru intreaga gama de aragazuri pe care acesta le produce, neexistand o delimitare clara intre fiecare model si optiunile pe care acesta le include.

Aragazul meu NU are sertar de depozitare sub cuptor!

Vanzatorul se jura pe rosu ca ce a vandut este conform cu specificatiile de pe site si mai mult m-a apostrofat cum ca-i vina mea ca nu am verificat produsul la livrare.

Stimat client, legat de sesizarea dumneavoastra va aducem la cunostinta ca produsul prezinta fix accesoriile si caracteristicile prezentate in scris in site-ul nostru!

Intre timp au corectat pe site dar NU au validat si review-ul meu vis-a-vis de acest produs.

Nu cred ca se pune problema sa-l returnez (pentru ca l-am folosit) dar sunt bucuros ca macar aici pot sa-mi spun parerea fara ca deparatamentul sales/marketing sa-mi cenzureze/anuleze postarea!

Have fun!

Consideri util acest articol? Da-i un share! Multumesc.

fashiondays.ro

About the author /


Related Articles

Post your comments

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Acest sit folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.